X-E-N-A

Episode 005 - On se calme ! (French version)

Transcription de l'épisode :
Reynolds : Qui a pris mon enveloppe avec les tickets repas ?
Reynolds : SI JE CHOPE LE SAGOUIN QUI A FAIT CA JE LE FRACASSE!
Reynolds : Attendez, laissez tomber les recherches, je l'ai!

Episode 004 - Bric-a-Brac (French version)

Transcription de l'épisode :

Barbara: Salut Bob, je reviens juste de déplacement et j'ai des pleins de petits cadeaux marketing tu en veux ?
Bob: Tu as des clefs USB de 8 Gigas ?
Barbara: Non, j'ai des vignettes, des tasses a café et des porte clefs
Bob: Et tu trouveras la poubelle la bas… 

Les lunettes de désapprobation

Retour sur la saison 02 avec cet épisode 029 qui met en scène Bob Prezkovic

Avec une constatation : dans un call center l'outil numéro 1 est le téléphone, puis en face de chaque agent se trouve un PC ; le résultat est que dans l'intervalle qui sépare 2 appels chaque agent passe son temps a surfer sur le net – c'est un phénomène qui génère des cas spéciaux comme Bob Prezkovic qui est toujours un fervent amateur de tous les mouvements de fonds sur le net – comme par exemple "keyboard cat" ou plus récemment "Le regard désapprobateur" …

Episode 003 - Monsieur Randall (French version)

 Transcription de l'épisode :

Pierre/Peter : Grinder support, mon nom est Pierre, que puis je faire pour vous ?

Mr Randall : Oh non, encore vous, passez moi quelqu'un d'autre je ne veux pas vous parler vous êtes stupide!

Pierre : Euh, Bob c'est M.Randall, je peux te le transférer ?

Bob : Non

Episode 002 - Leaving Party (French version)

Faisant suite a l’énorme succès suscité par la publication de l'episode 001 (en Francais dans le texte), voici l'episode 002 et le reste devrait suivre "au fil de l'eau"...

Cet épisode évoque les fréquentes cérémonies de départ des employés, sachant que dans un call center le "turnover" est très élevé. En général un agent reste au téléphone entre 6 et 9 mois puis s'en va pour trouver un vrai travail.

Et donc il arrive pour les anciens agents (style Bob ou Jim) d’être invité pour des soirées de départ (ou "leaving parties") pratiquement chaque semaine, ce qui est assez déprimant, et aussi a tendance a transformer les anciens en alcooliques chroniques ... 


NB : Au passage pour les puristes, je rappelle que la traduction des épisodes de l'Anglais vers le Français est assez créative.

[GCC] 28 - Entangled

Et voila une scène courante dans un call center, le moment fatidique ou après avoir jeter un oeil sur le fil de son téléphone on constate qu'il est complètement entortillé ensuite ... il est impossible d'ignorer cet état de fait ; et il faut se livrer a cet exercice atrocement complexe qui consiste a rétablir l'ordre,  ma méthode consiste a prendre le combiné est a laisser le fil se désentortiller tout seul.

Ici Barbara use d'une autre méthode mais comme son telephone est visiblement maudit, elle se retrouve par terre comme sous l'effet d'un sort druidique.

Merci de visiter le blog, bonne année 2011 et ... courage il y a encore 5 appels en attente.